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电话行销突破接待人员的8个策略(二)
来源:全民业务网 作者:不详

    5、使出怪招,迂回前进;

    让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。

    例如:

    对方:"这是某某公司,您好!"

    你:"嗨!张先生在吗?"

    对方:"请问你是哪家公司?"

    你:"我也不知道,所以我才打电话找她。"

    对方:"你要推销什么?"

    你很迷惑地说:"我实在搞不懂。"

    对方提高声音再问一次:"你要推销什么吗?"

    你还是很迷惑地说:"有没有可能是李勇要卖东西给我?"

    6、摆高姿态,强渡难关。

    "你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?"

    "你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事?"

    "你为什么不让我跟你的老板说话?"

    "你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会,你愿意冒这个风险吗?"

    "既然你不愿意接电话,能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问,我就可以告诉他,我曾经跟谁谈过了。"

    7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。

    如果买方不在或是没空,再找机会试试。"如果你是我,你会再打电话来吗?""我想我再打电话过来,什么时间比较恰当?"

    8、对于语音信箱;

    如果是语音信箱,通常不必留下任何讯息。

    不过要仔细听他的声音,想象以后如何沟通比较好。

    如果在语音信箱留话,务必令人印象深刻。

    你可以这么说:

    "有三个理由你一定要打电话给我。"

    "将这通留言消去,并不能消去你的问题。"

    "将这通留言消去,你可能付出很高的代价,你愿意冒这个风险吗?"

    你还可以,先留下你的名字和电话号码,然后在重要事项讲一半时切断电话,好象是电话线突然中断一样。

   

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