销售员,您需要了解什么?(2)
来源:全民业务网 作者:王应权
和促销宣传(降价的POP广告好不好?)
销售人员的销售技巧:外表好不好,接待顾客的举止好不好?
产品介绍是否有说服力?
有什么优点值得学习,有什么缺点自己也有?
成交情况:竞争品牌的销售数量?顾客数量?顾客层次等。
销售人员要从不同的角度把你的产品、你负责的终端与竞争对手比较,力求比他们做的更好,谁做的更好,谁才能更吸引顾客,赢得顾客。
五、对价值的综合判断
(1) 价值最大化——这是超级销售人员的宗旨
一个“专家级”超级销售人员的标准:
★ 产品的专家
★ 产品消费者专家
★ 产品市场专家
★ 产品演示专家
★ 产品导购专家
(2)对产品价值的综合理解
一个产品的价值不仅仅是产品本身,还包括:
★ 品牌力量:品牌给消费者所带来的无形的附加价值是巨大的,开奔驰与开捷达车在身份、地位区别是可想而知的;
★ 赠品价值
★ 服务价值
★ 使用寿命的延长带来的附加价值。
即:
产品的价值=品牌的价值+产品本身的价值+赠品的价值+质量附加价值+服务价值
六、销售过程归纳
★ 自我个人:通过我们的一言一行,接人待物的态度,让顾客接受你信任你,这是成交的基本条件。
★ 销售产品功能的价值:这个是产品有什么功效,能给顾客带来哪些好处,选购本产品应该注意哪些方面,为进一步讲解做铺垫。
★ 销售产品:由功能价值引导到我们的品牌上来,我们的产品正是针对选购的要点进行研发的;
★ 销售售后服务:此处所讲的售后服务指的是销售中的服务,包括接待中的服务、提货、试机、讲解使用注意事项等。
善于总结
实践——经验——思考——理论——总结——目标——实践
总结销售:以销售为依据,做好销售目标
总结失败,以失败为警钟,收获重新提高
总结得失,有得有失才能有收获。
作者简介:王应权,毕业于湖南大学。市场营销人员,曾服务于创维集团,多彩科技集团,擅长终端市场推广,促销策划,市场培训,欢迎与您共同交流。
电子邮件:wangyingquan1020@yahoo.com.cn
电话:15914014186
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