正确的“表白”
来源:全民业务网 作者:孙德奎

  人民物质感的满足,使得产品的物质属性对于广大消费者来说,变得越来越不那么重要了,取而代之的是产品的精神属性和两种属性出售的表达方式。这其中,产品的物质及精神属性出售的表达方式是售卖产品前、中、后整个过程所使用的一切方法和形式,因而是个非常庞大的概念,包含的形式非常的繁多,而且随着营销方式的不断变化,也是随之变化的,所以现在会有把消费者“整晕”的各种营销手段的出现。总之,随着市场竞争的不断加大和新兴产品的出现,物质及精神两种属性的表达方式总会时刻更新,给人一种捉摸不透的感觉。

这里,我们就营销的端口——市场终端,包括推广和终端导购方面的问题与读者共同探讨。

时下,市场推广很泛滥,几近成为各个企业必备的市场手段,甚至放宽一点说,你会发现,市场推广全然已经成为了各个企业活跃在市场上的代名词。当然,不可否认,市场竞争日趋加大,产品、服务同质化现象正常的像1+2=3一样已经无人再谈,所以要想隔离竞争对手、圈住消费者,推广必须得做,而且要做的精辟、做得极致、做得有个性。但是很多情况下,诸多的推广活动,哪怕大型的推广活动都没有任何新意可言,像干扁的不臭不香的小死鱼。本来在这信息时代,消费者的注意力就被漫天的炮声给分散了,更何况哪处不臭不香的小死鱼?我们不难发现,要想找个好的能够把脉住消费者心智而取得良好效果的推广活动似乎比登天还难。很多市场推广活动就好像一个模子刻出来的,做得十分死板。在卖场,凡是该送礼品的,就在顾客购买产品、服务时送他一点,凡是该打折的,就在顾客购买产品、服务的时候降他一点MONEY,等等,一切推广都是在围绕着赠品、物料在搞,导购也在围绕着礼品和消费者讨价还价,搞口水战。这些方法简直不值一提。对此,说白了,其实推广活动就是企业之间的价格战在消费者面前温和的表现,就是给消费者一点小恩小惠,让消费者觉得“占了便宜”后笑嘻嘻的掏钱罢了,郁闷的是有时非常不奏效,不给我们面子。其实这就是,两个属性的表达方式表现得不好,不会向消费者“表白”。

那么,如何向消费者进行有效地“表白”呢?

按老套的市场推广方法,结果一定一团糟:消费者不买你的帐,企业成本加大,推广人员白费劲,品牌形象还被自己的所作所为给拉低了,接下来在战场上厮杀无力,最后在征战中折戟沉沙!

所以,企业要想生存,要想发展,只有放眼四方,先找出一片绿洲、找出一片蓝海,走个性、走新意、走差异化路线,才可能保证成功的几率和保持成功的力量。无可争辩的是,品牌力现在已经渐渐从众多营销力上脱颖出来,所以在市场推广上,品牌推广是绝对要绑架在每项推广活动中去的,因为只有品牌推广也才更能表达出产品和服务的物质属性及精神属性所出售的方式,让消费者心存感动。基于此,本文认为,万万不能进行(全球品牌网)单纯的产品推广和服务推广,品牌推广是血脉,只有当品牌成为一面旗帜的时候,消费者才会自然地跟着品牌跑,然后旗帜才可能一路飘扬。而时下,企业和专职推广人员们做得很多的就是单纯的产品推广(仅仅围绕礼品和激励的推广),特别是二三线品牌,为维持企业的生存或受发展经验的限制,几乎走的都是先产品后品牌的路线,结果永远在二三线品牌区域内徘徊。通过总结,我们发现,其市场推广的表现形式也都是例行性的,如送送礼品、打打折扣之类,不痛不痒的,还把大量的资金零零散散的给撒了出去,有时连个水泡都没有,就更别说激起千层浪了。做品牌推广,笔者一直认为,就像往小桶里注水,是把水管放到桶底注水,还是把水管放在离水桶很高的地方往桶里面注水?很显然,把水管放在桶的底部是最好的方法,这样一滴水也不会溅出来,随着水的不断注入,水桶里的水慢慢高涨起来;而采用第二种方法,桶小而水源高,溅得到处都是,虽然最后桶也满了,可算一算我们浪费了多少水!花费了多少时间!且当水管里只能流出滴滴答答的水滴的时候,那后果就更为严重了。我觉得这滴滴答答的水就是贫困企业挤出来的推广资金,本来就不多,还浪费的严重。

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