销售人员注意事项
来源:全民业务网 作者:迟竹强

 “第一印象是最重要的印象”,别人对您最初的评价是基于您的装束、谈吐和举动。您要有适当的仪表,公司产品是一流的产品,您就要用一流的仪表去销售它。与客户相对,不管是立、是坐、还是行,一定要具备一种吸引对方的魅力。 
    立姿: 
    错误的站立姿势 
    1、垂头7、耸肩 
    2、垂下巴8、驼背 
    3、含胸9、曲腿 
    4、腹部松驰10、斜腰 
    5、肚腩凸出11、依靠物体 
    6、臂部凸出12、双手抱在胸前 
    正确的站立姿势 
    1、头正、颈直、两眼平视前方,表情自然明朗,收下颏、闭嘴。 
    2、挺胸、双肩平,微向后张,使上体自然挺拨,上身肌肉微微放松。 
    3、收腹。收腹可以使胸部突起,也可以使臀部上抬,同时大腿肌肉会出现紧张感,这样会给人以“力度感”。 
    4、收臀部,使臀部略为上翘。 
    5、两臂自然下垂,男士手背在身后,或垂于体侧。 
    6、两腿挺直,膝盖相碰,脚跟略为分开,对男士来讲,双腿张开与肩宽。 
    7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上。 
    ☆坐姿: 
    不美坐姿 
    1、脊背弯曲。 
    2、头伸过于向下。 
    3、耸肩 
    4、瘫坐在椅子上。 
    5、翘二郎腿时频繁摇腿。 
    6、双脚大分叉或呈八字形:双脚交叉;足尖翘起:半脱鞋;两脚在地上蹭来蹭去。 
    7、坐时手中不停地摆弄东西,如头发、饰品、手指、戒指之类。 
    正确坐姿 
    1、坐下之前应轻轻拉椅子,用右腿抵住椅背,轻轻用右手拉出,切忌开出大声。 
    2、坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻,太快显得有失教养,太慢则显得无时间观念;太重给人粗鲁不雅的印象;太轻给人谨小慎微的感觉。应大方自然。不卑不亢轻轻落座。 
    3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离,坐满椅子的2/3,不要只坐一个边或深陷椅中。 
    4、坐下后上身应保持直立,不要前倾或后仰,更不要搭拉肩膀、驼背、含胸等,给人以萎靡不振的印象。
  5、肩部放松、手自然下垂,交握在膝上,五指并拢,或一手放在沙发或椅子扶干上,另一只手放在膝上。 
    6、两腿、膝并拢,一般不要翘腿,千万不要抖动肢尖;两脚踝内侧互相并拢,两足尖约距10cm左右。 
    7、坐着与人交谈时,双眼应平视对方,但时间不易过长或过短;也可使用手势,但不可过多或过大。 
    ☆走姿: 
    错误的走姿 
    1、速度过快或过慢 
    2、笨重 
    3、身体摆动不优美,上身摆动过大 
    4、含胸 
    5、歪脖 
    6、斜腰 
    7、挺腹 
    8、扭动臂部幅度过大 

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